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ホテルニューアワジの畳敷きの客室には、布団、液晶テレビ、冷蔵庫が備わります。一部の客室にはテラス、専用露天風呂が付いています。

夕食込みの料金で滞在の場合は、新鮮な魚介類や淡路牛を使用した伝統的な和食を客室内に用意しています。ティーラウンジ「シーガル」では自家製ペストリー、ナイトラウンジ「ハイビスカス」ではカラオケを楽しめます。ジャズが流れる「バル淡道」も併設しています。