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箱根登山線の小涌谷駅から徒歩13分の場所に位置し、温泉、畳敷きの客室、無料の専用駐車場を提供しています。箱根彫刻の森美術館まで1kmです。

全ての客室には薄型テレビが備わり、一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアが付いています。スリッパや無料バスアメニティも用意しています。箱根小涌園 美山楓林では無料Wi-Fiを利用できます。