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エレガントで広々とした客室には、冷暖房、ワークデスク、セーフティボックス、専用バスルーム(バスタブ、ヘアドライヤー、バスアメニティ付)が備わっています。一部の客室からは山の景色を望めます。火の谷温泉 美杉リゾートでは卓球やカラオケの設備を利用できます。星空&ナイトツアー、木工教室、パン教室、ピザ教室なども提供しています。滞在中はハイキングコースを散策したり、レンタカーで周辺エリアを探索できます。

夜は会席料理の夕食またはビュッフェ式夕食、朝はビュッフェ式朝食を提供しています。伝統的な和食、洋食、ビールを楽しめます。