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エレガントな内装の客室には、薄型衛星テレビなどのモダンな設備、冷蔵庫、電気ポット、無料の有線インターネット、専用バスルーム(ヘアドライヤー、無料バスアメニティ付)が備わっています。

最上階のレストランÉtoilesではグルメなフランス料理を、王府井では高級中華料理を、1階の堂満では繊細な日本料理を楽しめます。

ホテルコンコルド浜松では、客室内でのマッサージをリクエストできます。コインランドリー、ヘアサロン、売店も併設し、外貨両替や荷物預かりサービスも提供しています。